Pourquoi un locataire n'est plus quittancé de manière automatique ?

Si un locataire n’est plus quittancé de manière automatique, il faut vérifier :

Etape 1 sur le bail :

  • Pas de date de fin, inférieure à la date de quittancement, sur la prestation
  • Date de début des prestations inférieure ou égale à la date de quittancement souhaité
  • Date de dernière facturation correspondant au quittancement précédent: si quittancement au 01/01/2024, date de dernière facturation au 31/12/2023

  • Si le locataire est en préavis: date de préavis antérieure au quittancement

Etape 2 sur le mandat :

  • Mandat coché géré
  • Pas de date de résiliation du mandat

  • Onglet immeuble-lot : vérifier via le bouton +d’info qu’il n’y ait pas de date de fin de gestion (sinon modifier/retirer la date)