Pourquoi lors du quittancement automatique le bouton comptabiliser reste grisé ?

Cela se produit lorsque les traitements sont réalisés trop rapidement. Il faut :

  1. Éditer les avis d’échéance
  2. Attendre que la génération des documents (traitement en bas à droite de l’écran) soit terminer
  3. Imprimer le journal de quittancement
  4. Cliquer sur Comptabilisation

 Si le bouton est toujours grisé, il faut donc rééditer les documents (en mise en GED uniquement) pour accéder au bouton Comptabilisation.