Si les CRG du mois précédent ont bien été mis en GED, mais que les nouveaux CRG font remonter les écritures du mois précédent, c’est que le marquage des comptes propriétaires ne s’est pas fait.
Les marquages CRG se génèrent lors de l’édition des CRG (mise en GED et diffusion ou mise en GED uniquement).
Mais les marquages peuvent être supprimés dans 2 cas :
- Faire Etape précédente après avoir lancé l’édition des CRG,
- Cliquer de nouveau sur le bouton Editer CRG après avoir lancé l’édition des CRG.
Pour corriger ce problème, il faut relancer les CRG du mois précédent, et les rééditer pour faire les marquages.
- Ouvrir le module Compte rendu de gestion
- Mettre en date de traitement la date du CRG précédent.
- Sélectionner la liste des propriétaires concernés
- Vérifier qu’il n’y a pas de nouveaux honoraires de calculés
- A l’étape CRG, tous les règlements doivent être à zéro.
- Lancer l’Edition des CRG, mise en GED uniquement avec un libellé facilement reconnaissable (DOUBLON CRG par exemple)
- Attendre que les éditions soient terminées
- Etape suivante,
- Vérifier que la case Validation des CRG soit bien cochée.
A ce stade, les marquages CRG sont bien refaits sur les comptes propriétaires.
Il vous reste à supprimer les doublons de CRG dans la GED, en filtrant sur la date du jour et sur le libellé des CRG que vous venez de faire, pour les supprimer en masse.