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Aide logiciel Syndic
SPI Syndic
AG
- Convocation AG
- METTRE LE NOM DU GESTIONNAIRE SUR LE FORMULAIRE DE VOTE PAR CORRESPONDANCE
- Répartition des charges
- Retour d'Assemblée Générale
- Export d'Assemblée Générale
- Comment envoyer depuis SPI un PV d’AG lorsque l’AG n’a pas été convoquée sur SPI (cas dans une nouvelle copropriété) ?
- Accès Extranet et vote en AG d’un mandataire copropriété sous BSR (Bail réel solidaire)
- Vote des résolutions
- Génération du Procès Verbal
- Feuille de présence
- Comment éditer des feuilles de présence pour une AG ?
- Envoi du procès verbal d’AG
- Nouvelle Majorité Article 26.1
- AG à planifier
- Retour d'AG
- Convocation AG
- Tableau de bord assemblée
- Catalogue des AG
- Dans la convocation, impossible de passer à l’étape suivante pour la valider
- COMMENT CHANGER LA DATE DE COMPTABILISATION DE LA REPARTITION DE CHARGES EN « DATE D’AG » POUR TOUTES LES COPROPRIETES D’UN SEUL COUP ?
- Pourquoi il manque des résolutions sur le formulaire de vote par correspondance ?
- Comment CHANGER L’HEURE OU LA DATE DE CONVOCATION D’UNE ASSEMBLÉE GÉNÉRALE?
- Convocation AG
- AFFICHER LE 2ème VOTE DANS LE FORMULAIRE DE VOTE PAR CORRESPONDANCE POUR LES PASSERELLES (25-1 ET 26-1)
- Répartition des charges
- COMMENT MODIFIER LES DOCUMENTS DE CONVOCATION D’ASSEMBLÉES GÉNÉRALES DE SPI ?
- IMMAG : DISSOCIER LES VOTES DU MANDATAIRE (représentant) DE CEUX DE SON MANDANT (représenté)
- COMMENT CHANGER LA DATE DE COMPTABILISATION DE LA REPARTITION DE CHARGES ?
- Comment changer le logo du PV d’AG sur SPI AG
- Comment changer la présentation des PV d’AG sur SPI AG
- COMMENT AJOUTER UNE RESOLUTION DANS UN MODELE D’AG ?
- Comment envoyer un appel de fonds et/ou une répartition de charges aux copropriétaires et à leurs gestionnaires en même temps ?
- Comment ajouter une sous-résolution sur SPI AG
COMPTABILITE
- Une copropriété n’est pas visible dans le module répartition des charges ?
- Comment éditer un extrait de compte pour un copropriétaire ?
- Comment éditer la balance consolidée ?
- Comment supprimer une clé de répartition ?
- Comment restaurer un poste de répartition supprimé ?
- Clôturer un exercice si mess d’erreur « des erreurs sont présentes dans la clôture : Les dates d’autorisation de saisie sur le cpte 5… ne sont pas cohérentes avec la date de début du nouvel exercice N
- Comment clôturer un exercice si on a ce message d’erreur « Le solde du compte 4010000 et l’auxiliaire F… est différent du solde des écritures non justifiées » ?
- Comment mettre les numéros de comptes dans les annexes 3 et 4 lors de la préparation de la répartition des charges ?
- A quoi correspond le solde du compte 120 dans l’annexe 1 ?
- Comment ne plus rendre visible les copropriétés perdues dans la balance consolidée ?
- ANNULER UNE FACTURE D’HONORAIRES
- FAIRE APPARAÎTRE LA TVA DANS LES APPELS DE FONDS
- Faire apparaitre la TVA dans la repartition de charges
- FEC (Export Administration Fiscale)
- ÉDITIONS DE COMPARATIFS BUDGÉTAIRES
- Paiement des factures fournisseurs
- Comment placer un excédent de répartition de charges sur une Avance ?
- Pointe de Trésorerie (syndic)
- Comment créer la banque de reprise sur mon nouvel immeuble ?
- Facturation état daté
- Comment passer sur la banque d'une copropriété, le remboursement d'un avoir fournisseur ?
- Comment passer une OD sur un copropriétaire ?
- Comment annuler des frais de relance d'un copropriétaire ?
- Export vers la comptabilité générale
- Comment encaisser sur d'autres comptes que ceux des copropriétaire ?
- Comment ajouter une échéance dans un compte d'avances ?
- Comment créer la banque de reprise sur mon nouvel immeuble ? - FAQ
- Appels de fonds
- Si l'encaissement d'un copropriétaire saisi est faux, le bordereau de la remise en banque a été édité et validé , comment modifier mon écriture de règlement erroné ?
- Comment enregistrer un stock de télécommandes (badges ou émetteurs) et facturer un seul copropriétaire ?
- Comment enregistrer un chèque impayé donc rejeté par la banque ?
- Comment faire un encaissement sur un copropriétaire n'ayant pas de dette ?
- Rapprochement bancaire
- J'ai effectué un appel travaux avec une clé de répartition erronée, comment annuler et refaire un appel travaux avec la bonne clé de répartition sur cette même fiche travaux ?
- Comment rééditer un appel de fonds ?
- Comment comptabiliser une facture payée par un copropriétaire ?
- Si l'encaissement d'un copropriétaire saisi est faux, le bordereau de la remise en banque a été édité et validé , comment modifier mon écriture de règlement erroné ?
- Relevés de compteurs
- Natures des dépenses - FAQ
- Comment annuler des appels de fonds avances validés ?
- Je souhaite virer un montant d'une banque à une autre banque, comment puis-je saisir mon écriture ?
- Comment passer des comptes de fonds de réserve appelés sur des comptes de travaux, sachant que tous les appels travaux ont été effectués ?
- Comment modifier le montant ou la date des appels de fonds ?
- Etat des dépenses - FAQ
- Les copropriétaires ont voté une modification du budget en cours, sur lequel des appels ont été faits. Comment modifier le budget ? Quelles sont les conséquences sur les prochains appels ?
- Comment modifier le montant du budget prévisionnel dont les appels de fonds n'ont pas été faits ?
- Répartition des charges
- Validation comptable de la répartition
- Etat des dépenses
- Emprunt
- Comment saisir une écriture de régularisation sur les appels de charges courantes - compte 701 ?
- Comment changer le compte bancaire d'un copropriété ? Par exemple pour passer du compte groupé à un compte séparé
- Comment annuler des appels de fonds de charges courantes validés ?
- Pourquoi les derniers appels de fonds ne sont pas dans les relances ?
- Si l'encaissement d'un copropriétaire saisi est faux, le bordereau de la remise en banque a été édité et validé , comment modifier mon écriture de règlement erroné ?
- Est il possible de créer le budget prévisionnel N+1 sur la base de celui de N ?
- Comment passer des comptes de fonds de réserve appelés sur des comptes de travaux, sachant que tous les appels travaux ont été effectués ?
- Comment comptabiliser une facture payée par un copropriétaire ?
- Annulation encaissement ou impayés
- Peut on ajouter un solde précédent à un compte ?
- Les factures de ménage des parties communes de l'immeuble ou d'entretien d'ascenseur doivent figurer sur quelle ligne dans l'ADF ? Factures non déductibles ?
- Simulation de quotes-parts travaux
- Comment rembourser le solde créditeur d'un copropriétaire ?
- Peut on annuler une écriture après validation comptables des comptes?
- Catalogues des pièces comptables
- Pointe de trésorerie
- Editions comptables
- Comment annuler la validation d'un rapprochement validé par erreur ?
- Comment modifier la date de paiement des appels de fonds
- J’ai créé une fiche Avance Fonds de Travaux ALUR en type « Trésorerie » comment modifier le type d’avance de la fiche ?
- Comment faire la reprise comptable d'une nouvelle copropriété _ A NOUVEAU (ANV)?
- Comment saisir une subvention pour travaux ?
- Comment corriger l’affectation des provisions d’un lot ?
- Utilisation des Avances
- Virements de Fonds
- Comment saisir des frais de mutation sur un vendeur après avoir saisie la vente ?
- Comment modifier la présentation des appels de fonds par lot ?
- Comment annuler la comptabilisation d’une utilisation d’une avance faite sur une fiche travaux (suite EVOLUTION) ?
- Comment lettrer un compte auxiliaire (fournisseur ou copropriétaire)?
- Comment annuler une reprise comptable ?
- Comment transférer un appel de fonds travaux ou budget non payés entre deux comptes copropriétaires (acquéreur/ vendeur) avant la vente ?
- Clôture exercice comptable impossible message «la date de dernière AG est inférieure à la date de début d’exercice N+1
- Comment créer un appel supplémentaire sur une fiche Travaux ?
- Un élément à facturer en rouge bloque les contrôles de répartition de charges ?
- Comment régulariser une facture saisie et payée sur une mauvaise copropriété ?
- Comment annuler un appel de fonds travaux avec utilisation d’une avance ?
- Comment clôturer des copropriétés resiliées? Comment gérer la perte d’une copropriété ?
- Comment saisir un encaissement sur le compte d’un copropriétaire en prélèvement automatique ?
- Comment annuler un encaissement (virement, prélèvement, chèque) sur le compte d’un copropriétaire ?
- Comment modifier le libellé, la date, le journal d’une pièce comptable et des écritures comptables ?
- Comment corriger une fiche compte 103 (fonds de réserve) créée par erreur par une fiche compte 105 (fonds Alur/fonds de travaux) ?
- Comment annuler une facture payée ?
- Comment fusionner 2 comptes ALUR 105
- Suite à un vote en AG un compte d’attente créditeur doit être transféré sur une avance de trésorerie, comment faire ?
- Suite à la clôture de l’exercice, pourquoi le solde de répartition est visible sur le vendeur et sur l’acquéreur (crédit/provisions sur vendeur, débit/charges sur acquéreur)?
- Pourquoi le rapprochement bancaire du compte Livret n’apparaît pas ?
- Comment restituer le solde créditeur d’un compte comptable aux copropriétaires à la suite du vote en AG ?
- Lors des contrôles de répartition le contrôle des « Travaux à répartir » est bloqué par le message "Il existe des écritures sur N+1 ou N+2 liées aux travaux à répartir ». Comment faire?
- Comment annuler un verrou comptable ?
- Comment faire un encaissement à zéro en Syndic ?
- Le module Prélèvement est bloqué. Je ne peux pas accéder au prélèvement. Impossible de faire étape suivante (phrase rouge session en cours) :
- Comment déclôturer un exercice ? Comment annuler une clôture ?
- Comment effectuer le remboursement du solde créditeur a un copropriétaire ?
- Comment transférer une facture sur un autre exercice ? (FNP : Factures non parvenues /CCA : Charges constatées d'avance)
- Comment gère-t-on les échéances de prélèvements créditrices ?
- Un encaissement est visible dans la situation comptable du copropriétaire mais pas dans la banque.
- Libellés des dépenses Annexe 3
- Avoir un budget consommation eau calculé en fonction des relevés d’index des copropriétaires et pas de leurs tantièmes
- COMMENT GROUPER LES RELANCES PAR GESTIONNAIRE ET/OU COMPTABLE ?
- Comment gérer le changement d’un compteur d’eau d’un lot
- COMMENT COMPTABILISER LES FACTURES D’AVOIRS ?
- Comment inscrire une note dans tous les appels de fonds d’un exercice
- Comment saisir plusieurs relevés dans le même exercice ?
- Répartition de charges. Contrôle des racines comptables Annexe 2 boquant
- COMMENT ÉDITER UNE POINTE AVEC UNIQUEMENT LES FONDS ALUR ?
- Comment créer un RIB d’une copropriété ?
- IMPOSSIBLE D’ANNULER UNE RÉPARTITION
- COMMENT CREER UNE FACTURE D’HONORAIRES SYNDIC
- TRAITEMENT DES CHARGES CONSTATEES D’AVANCE
- UN APPEL DE FONDS TRAVAUX LANCÉ APRÈS UNE VENTE EST SUR LE COMPTE DU VENDEUR
- COMMENT CONNAÎTRE LE TAUX DE RÈGLEMENT DES AVANCES ?
- LE COPROPRIÉTAIRE NE PEUT PAS PAYER VIA L’EXTRANET
- Comment saisir une écriture sur le compte 401 en saisie comptable libre ?
- Comment saisir une facture à la charge d’un copropriétaire
- Comment ajouter un extrait de compte a un appel de fonds
- COMMENT IMPRIMER UN BUDGET ?
- Comment inscrire une note dans un appel de fonds
- SAISIE DES INTÉRÊTS DU COMPTE SUR LIVRET
- METTRE / ENLEVER LE NOM DU FOURNISSEUR SUR L’ÉTAT DES DÉPENSES
- Comment envoyer les documents facture cabinet au comptable ?
- Comment annuler en masse des factures non payées ?
- MODIFIER UNE LETTRE DE RELANCE
- Comptabilisation d’une dépense privative avec le lien Syndic/ Gérance
- RELANCES : POURQUOI CERTAINS COPROPRIÉTAIRES SONT « HORS PROCÉDURES » ?
- Comment supprimer toute la comptabilité d’une copropriété
- TRANSFÉRER UN APPELS DE FONDS BUDGET D’UN COPROPRIÉTAIRE À UN AUTRE
- COMMENT CREER UNE NATURE DE DEPENSE ?
- Comment effectuer le paiement immédiat d’une facture déjà comptabilisée?
- Comment éditer une liste des relances
- Comment insérer le plan comptable à la création d’une nouvelle copropriété ?
- A quoi sert le compte 45899999 ?
- Comment changer le nombre d’appel de fonds budget courant
- METTRE LA QUOTE-PART LOCATIVE SUR UN APPEL DE FOND
- Comment annuler un rapprochement bancaire
- Comment comptabiliser les indemnités d’assurance reçues pour les sinistres ?
- Comment gérer les compensations avoir et facture ?
COPROPRIETAIRES
- Validation comptable de la régulation de charges
- Modifier la trame Mandat SEPA
- Catalogue des copropriétaires
- Comment modifier un niveau de relance d'un copropriétaire ?
- Comment adresser les appels de fonds à un gérant ?
- Procédure si le syndicat des copropriétaires est propriétaire d'un lot
- Catalogue des copropriétaires
- Historique des relances
- Relances syndic
- Peut-on supprimer un document si on fait une erreur d'affectation de tiers?
- Comment subdiviser un lot ?
- Comment mettre en place les prélèvements sur les comptes copropriétaires ?
- Lots
- Tiers
- Comment saisir une reprise de solde sur le compte d'un copropriétaire vendeur ?
- Comment créer un pré état daté ?
- Comment supprimer une vente saisie avec une erreur (date, acquéreur…) ?
- Comment annuler une vente saisie avec une erreur (erreur de tiers, erreur de lot) ?
- Comment supprimer une échéance de prélèvement d’un copropriétaire ?
- COMMENT AVOIR UNE LISTE DES COPROPRIÉTAIRES AVEC LEURS MILLIÈMES PAR LOT ?
- Comment rattacher ou détacher un lot secondaire à un lot principal ?
- COMMENT CHANGER LES POURCENTAGES (TVA, DEDUCTIBILITE OU LOCATIF) D'UN POSTE DE REPARTITION ?
- Comment connaitre le montant des fonds Alur d’un copropriétaire ?
- Comment saisir une donation ou une vente avec nu propriétaire et usufruitier ?
- Peut-on modifier les montants dans les états datés ?
PARAMETRAGES
- Comment changer le type de document de la répartition des charges ?
- Export en format Excel d’une Edition comptable
- AGENCES
- Pouvons nous installer SPI SCAN seul ou avons nous besoin de passer par vos services?
- Paramètres SPI Syndic
- Communes
- Pays
- Recommandé électronique (LRE) / AR24
- Banques
- Enumerations
- Droit d’accès
- En-tête et pied de page
- Paramètres SPI
- Paramètres - Courriers
- Alertes abonnements
- Sociétés
- Paramètre de l'application
- Descriptifs des tiers
- Dossiers comptables
- Comment puis-je créer un en-tête uniquement sur la première page de mon document ?
- Comment mettre tous les documents liés de tous les copropriétaires en envoi par mail ?
- Comment rattacher un poste de répartition à une prestation agence sur une copropriété ?
- Pourquoi il manque des éléments à facturer honoraires de gestion courante Syndic pour plusieurs copropriétés?
- Comment ajouter un journal dans les Journaux Comptables Type ?
- Comment passer tous les copropriétaires en mail dans les documents liés en une seule fois?
- Comment mettre le type de majorité dans les résolutions sur convocation?
- Comment modifier les frais de relances ?
- Comment paramétrer les fichiers d’export pour que tous les virements (paiements fournisseurs) soient détaillés ?
- COMMENT CHANGER / MODIFIER UN RIB FOURNISSEUR
- IDENTIFIER LES CONSENTEMENTS POUR LES RECOMMANDÉS ÉLECTRONIQUES
- Comment créer des nouveaux types de documents ?
- MODIFIER LE PROFIL DE L’UTILISATEUR (droits d’accès)
- Comment fusionner des fiches tiers ?
- Comment fusionner des fiches fournisseurs ?
EXTRANET
- Extranet SPI
- Comment insérer un document en GED ?
- Comment créer ou modifier le courrier « Identifiant Extranet Copropriétaires » ?
- Comment créer un type de document GED et paramétrer sa visibilité Extranet ?
- COMMENT ACTIVER LES PAIEMENTS EXTRANET SUR SPI ?
- COMMENT EFFECTUER UN PAIEMENT SUR EXTRANET?
- COMMENT RECUPERER DES PAIEMENTS EXTRANET SEPA?
- COMMENT CONSULTER L’HISTORIQUE DES PAIEMENTS EN LIGNE SUR EXTRANET?
- Comptabilisation des prélèvements bloqué par un message d’erreur « impossible de signaler à Extranet la validation des paiements »
- Comment désactiver l’extranet des copropriétés perdues ?
- Comment ajouter l’identifiant Extranet sur les appels de fonds copropriétaires ?
- COMMENT PARAMÉTRER LA VISIBILITÉ DES DOCUMENTS SUR L’EXTRANET ?
- Comment mettre en place les paiements extranet ?
- Comment mettre la comptabilité générale de la copropriété sur l’extranet ?
- EXTRANET : METTRE LE DOCUMENT ATTESTATION ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE DU SYNDIC
- EXTRANET : VISIBILITÉ DES DOCUMENTS POUR LE CONSEIL SYNDICAL UNIQUEMENT
TRAVAUX
COPROPRIETES
- Registre des copropriétés : Message d’erreur lors de la mise à jour du registre "le registre a refusé la mise à jour car le service de géolocalisation de l'IGN n'est pas disponible"
- SUPPRIMER UN COMPTEUR D’EAU
- COMMENT CRÉER UN POSTE DE RÉPARTITION ?
- Création d'une copropriété neuve (VEFA)
- Comment créer des bâtiments sur une copropriété ?
- Nouvelle copropriété
- Simulation de travaux
- Comment activer une copropriété alors que j'ai une clé de répartition en erreur ?
- Comment éditer et modifier un carnet d'entretien ?
- Registre des copropriétés
- Comment insérer la photo de la copropriété ?
- Comment rattacher ou détacher un lot secondaire à un lot principal ?
- Comment éditer la liste des membres du conseil syndical ?
- Catalogue des copropriétés
- Nouvelle copropriété
- Comment changer le code d’une copropriété ?
- Comment je peux modifier le règlement de copro en cours d'exercice
- Catalogue des éléments à facturer
- Comment saisir les compteurs d'eau ?
- Comment Retirer ou Appliquer aux copropriétés une prestation Agence ?
- Dans quel onglet renseigner les classes énergétiques par bâtiment ?
- Dans quel type de document GED doit être mis les documents Agence visibles par tous les membres du CS de tous les immeubles ?
- Création fiche sinistre SPI
- Comment modifier les dates exercice copropriété ?
- Comment ajouter un budget supplémentaire?
- Comment affecter un poste de répartition sur une prestation agence d’une copropriété?
- Où saisir le numéro ICS d’une copropriété en compte séparé?
- Suite à la création d’une nouvelle copropriété, il est impossible de l’activer car il manque des affectations sur des lots, le listing des copropriétaires est vide.
- Comment revenir à l’étape « Sélection des échéances à prélever » lorsqu’on a généré le fichier de prélèvement ? Bouton « étape précédente » grisé.
- Comment créer une nouvelle clé de consommation sur une copropriété ?
- Remplacer le nom d'un comptable / assistant /Gestionnaire sur les copropriétés gérées
- Comment modifier le poste de répartition d’une dépense (changer la clé d’imputation d’une facture) ?
- Comment créer une clé de consommation (eau froide, eau chaude, chauffage, ...) et saisir une facture de consommation individuelle ?
- Comment crée une nouvelle banque ? Comment changer de banque avec nouveau RIB?
- Dans les prélèvements, j'ai un message d’erreur bloquant « Le code BIC de certaines fiches est absent, veuillez le renseigner dans les fiches de banque »
- Pourquoi je ne vois plus mes copropriétés dans le catalogue des copropriétés?
- Comment modifier le code d’une fiche copropriété ?
- Comment changer l’affectation d’un lot (le lot n’a aucune comptabilité)
- Descriptifs des lots et Immeubles
- Immeubles
- Comment insérer la photo de la copropriété ?
- Comment renseigner les noms de bâtiments sur les lots
- Comment rendre modifiables des informations du descriptif de la fiche immeuble
- Comment supprimer une copropriété créée en doublon ?
- Suite à la création d’une nouvelle copropriété, il est impossible de l’activer
- Un copropriétaire, membre du conseil syndical, nous demande que le nom de sa compagne soit enlevé de la liste des membres du conseil
- Copropriété inactive – « Poste de répartition des frais bancaires et de relance doit être renseigné »
- Comment créer un livret dans une copropriété ?
- Comment supprimer les anciens contrats dans le carnet d’entretien ?
- Comment calculer le nombre de lots comptabilisé en syndic dans l’abonnement SPI
- Comment créer une clé de répartition avec des décimales ?
- Comment saisir une facture en dépense privative et l’affecter à un copropriétaire ?
COURRIERS / MAILS
- La mise à jour des matrices des documents
- Comment créer et adresser un courrier d’accueil avec le RIB de la copropriété et l’extrait de compte aux copropriétaires lors de la reprise d’une nouvelle copropriété ? À quelle question votre article répond-il ?
- Comment creer le courrier Certificat Article 20 II ?
- Les Evénements
- Est ce que le document scanné sur notre bureau que l'on intègre en GED via SPI SCAN disparaît?
- Impossible d’imprimer un courrier pour un fournisseur
- Envoyer un courrier à des copropriétaires d’une copropriété
- Envoyer un courrier à tous les copropriétaires
- Comment ajouter un commentaire dans tous les appels de fonds édités pour toutes les copropriétés ?
- Comment adresser un appel de fonds (ou autre document) à plusieurs destinataires ?
- Comment éditer les pré-imprimés de recommandés ?
- Comment éditer les projets de répartition des charges à joindre à la convocation AG ?
- AR24 : RETOUR DE L’ENVOI DANS LE SPOOL (CAUSE POSSIBLE)
- COMMENT MODIFIER LES PARAMÈTRES DES COURRIERS DE RÉPARTITION OU D’APPEL DE FONDS ?
- COMMENT MODIFIER LES COURRIERS DES RELANCES ?
- Envoyer un courrier à tous les copropriétaires de toutes les copropriétés
- Envoyer un courrier à tous les copropriétaires d’une copropriété
- Impossible d’éditer un courrier fournisseur message « Aucun document à imprimer »
FOURNISSEUR
- J'ai enregistré une facture en dépenses privatives et je me suis trompé sur le montant. Comment l'annuler ?
- FOURNISSEUR
- S-Fact - OCR
- Catalogue des factures
- Catalogue des fournisseurs
- Comment annuler une saisie de facture fournisseur ?
- Catalogue des modèles de facture
- Comment régler un acompte à un fournisseur ?
- Comment régler une facture partiellement ?
- Comment rattacher une facture (document) à la saisie de la facture (écriture comptable) ?
- Comment changer le fournisseur agence par défaut pour la saisie des factures cabinet ?
- Comment obtenir un relevé de factures détaillé lors du paiement fournisseurs ?